Klientu aptarnavimas plius — greiti sprendimai ir prioritetas
Mūsų tikslas — suteikti asmenišką ir efektyvų aptarnavimą tiek privatiems, tiek verslo klientams. Sužinokite apie paslaugų lygius, reagavimo laiką ir galimybes.
Apžvalga
„Klientu aptarnavimas plius“ suteikia papildomas paslaugas: prioritetinį aptarnavimą, asmeninį vadybininką verslui, specializuotas konsultacijas ir greitą tyrimų paleidimą dėl operacijų.
- Prioritetinė linija ir greitesnis atsakymas
- Sklandi perklasifikacija tarp kanalų
- Asmeninės paskyros priežiūra ir ekspertų patarimai
Paslaugų lygiai
Standard
Bazinis aptarnavimas internetu ir telefonu, rezervuotas mūsų standartinei reakcijai.
Plius
Prioritetinis aptarnavimas, išplėstinė parama ir greitesnis operacijų sprendimas.
Premium
Asmeninis vadybininkas verslui, dedikuotos linijos ir išankstinės konsultacijos investicijoms bei rizikos valdymui.
Palypinimas: paslaugų palyginimo lentelė
| Funkcija | Standard | Plius | Premium |
|---|---|---|---|
| Atsako per | 1-3 d.d. | 8 val. | 2 val. |
| Asmeninis vadybininkas | Ne | Galima | Taip |
| Prioritetinės operacijos | Ne | Taip | Taip |
Kaip veikia mūsų palaikymas
- Užklausa priimama telefonu arba per mūsų svetainę.
- Priskiriamas prioritetas pagal paslaugos lygį.
- Specialistas susisiekia per nurodytą laiką ir pateikia sprendimo planą.
Dažniausiai užduodami klausimai
Mūsų komanda
Ausra Petraitytė
Mūsų komanda sudaryta iš patyrusių specialistų, finansų ir rizikos valdymo ekspertų. Mes integruojame automatizuotus sprendimus su žmogiškuoju požiūriu, kad užtikrintume kokybę ir greitį.
Resursai ir gairės
Greitos gairės
Dokumentai
Paruošėme trumpas instrukcijas ir dažniausių veiksmų aprašymus, kuriuos galite atsisiųsti arba peržiūrėti internetu.