Privatumo politika

Ši Privatumo politika paaiškina, kaip Luminor Lietuvoje renka, naudoja ir saugo asmens duomenis, kai lankotės mūsų svetainėje, naudojatės paslaugomis ar susisiekiate su mumis. Tvarkydami duomenis vadovaujamės galiojančiais Europos Sąjungos ir Lietuvos Respublikos teisės aktais, įskaitant Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą (BDAR). Siekiame, kad informacija būtų aiški, o duomenų tvarkymas – proporcingas ir pagrįstas teisėtais tikslais.

Renkamų duomenų kategorijos gali apimti identifikacinius duomenis (vardas, el. paštas, telefono numeris), naršymo informaciją (IP adresas, įrenginio tipas, naršyklės versija) ir paslaugų naudojimo informaciją (pasirinkimai, sąveika su turiniu, nustatymai). Duomenys paprastai gaunami Jums pateikus informaciją, sutinkant su pasirenkamaisiais slapukais ar naudojantis mūsų sistema. Nerenkame perteklinių duomenų ir stengiamės taikyti duomenų kiekio mažinimo principą.

Duomenys naudojami: (i) sutartinių ir ikisutartinių santykių administravimui; (ii) klientų aptarnavimui ir užklausų valdymui; (iii) saugumo ir sukčiavimo prevencijai; (iv) paslaugų tobulinimui bei statistikai; (v) teisinių pareigų vykdymui. Kai kurie tvarkymai grindžiami Jūsų sutikimu, kurį galite atšaukti bet kada nedarydami įtakos tvarkymo, atlikto iki atšaukimo, teisėtumui. Kai tvarkymas pagrįstas teisėtais interesais, atsižvelgiame į Jūsų teises ir lūkesčius bei numatome tinkamas apsaugos priemones.

Duomenys gali būti perduoti paslaugų teikėjams (IT infrastruktūra, saugumas, komunikacija), veikiančiems mūsų vardu pagal sutartis ir konfidencialumo įsipareigojimus. Duomenys taip pat gali būti teikiami institucijoms, kai to reikalauja įstatymai arba teisėti prašymai. Duomenų saugojimo terminai nustatomi pagal tikslus ir teisės aktų reikalavimus. Pasibaigus terminui, duomenys ištrinami ar anonimizuojami. Taikome technines ir organizacines priemones: prieigos kontrolę, šifravimą, atsargines kopijas ir stebėseną, kad sumažintume neteisėtos prieigos riziką.

Slapukai – tai nedidelės apimties failai, įrašomi į Jūsų įrenginį. Būtini slapukai reikalingi svetainei veikti. Analitiniai ir rinkodaros slapukai naudojami tik su Jūsų sutikimu. Jūs galite valdyti nustatymus per naršyklę ar mūsų slapukų pranešimą. Daugiau apie slapukus ir duomenų tvarkymo tikslus nurodyta šioje politikoje bei vidiniuose aprašymuose. Atkreipiame dėmesį, kad atsisakius tam tikrų slapukų, dalis funkcijų gali veikti ribotai.

Jūs turite teises: susipažinti su savo duomenimis, juos ištaisyti, ištrinti („teisė būti pamirštam“), apriboti tvarkymą, nesutikti su tvarkymu ir gauti duomenų kopiją perkeliamu formatu, jei tai techniškai įmanoma ir taikoma. Prašymus galite teikti nurodytais kontaktais. Prieš vykdydami prašymus, galime paprašyti papildomos informacijos asmens tapatybei patvirtinti. Stengiamės atsakyti per teisės aktuose nustatytus terminus ir konstruktyviai paaiškinti sprendimo pagrindus.

Tarptautinis perdavimas gali būti vykdomas, jei paslaugų teikėjai veikia už Europos ekonominės erdvės ribų. Tokiu atveju užtikriname tinkamas apsaugos priemones, tokias kaip Europos Komisijos standartinės sutarčių sąlygos ir papildomi saugumo elementai. Naudojame principą „būtina žinoti“, kad prieiga suteikiama tik tiems asmenims ar tiekėjams, kuriems jos reikia paslaugai teikti.

Šioje svetainėje gali būti vidinių nuorodų į Teisinę informaciją, taip pat kitas su paslaugomis susijusias skiltis. Nuorodos pateikiamos informaciniais tikslais, siekiant didesnio skaidrumo. Išsamesnę informaciją apie produktų sąlygas pateikiame pagal atskiras užklausas ir taikomus dokumentus.

Jeigu manote, kad Jūsų teisės buvo pažeistos, pirmiausia rekomenduojame kreiptis į mus, kad galėtume įvertinti situaciją ir pasiūlyti sprendimus. Taip pat turite teisę pateikti skundą Valstybinei duomenų apsaugos inspekcijai. Siekiame bendradarbiauti ir, kiek įmanoma, operatyviai nagrinėti užklausas.

Kontaktai duomenų apsaugos klausimais: el. paštas Luminor@outlook.com, tel. + (370) 6 124-87-53, adresas: Basanaviciaus Street 12-4, Vilnius 01118, Lithuania. Dėl bendrų paslaugų kreipkitės per skiltį Kontaktai. Ši Privatumo politika gali būti atnaujinama; aktuali versija skelbiama šioje svetainėje.